ОФИЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ 1С:ПРЕДПРИЯТИЕ
Официальная поддержка – это доступ к обновлениям программных продуктов «1С:Предприятие» и услугам линии консультаций фирмы «1С» и официальных партнеров фирмы «1С».
Подключение к официальной поддержке является обязательным условием получения любых услуг партнеров фирмы «1С» и использования сервисов 1С.
Правила получения официальной поддержки зависят от вида программы.
«1С:Предприятие 8» ПРОФ-версий
Официальная поддержка осуществляется на платной основе.
Для получения:
- отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
- зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
- настройте интернет-поддержку в программе;
- выберите тариф и заключите договор сопровождения с партнером фирмы «1С».
Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.
1С:Комплект поддержки
«1С:Комплект поддержки» предназначен для пользователей программных продуктов системы «1С:Предприятие» (далее "программ 1С" или "ПП 1С") и дает возможность:
- получать доступ к автоматическим обновлениям ПП 1С и дополнительным возможностям ПП 1С в форме доступа к облачным сервисам.
- использовать материалы Информационной системы 1С:ИТС
1С:КП ПРОФ
Наиболее популярный тариф для бухгалтеров, кадровиков и руководителей, дает право полного доступа к разделам Информационной системы 1С, обновлениям программ 1С:Предприятие, зарегистрированных в личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС и облачным сервисам.
|
Наименование |
Цена, руб. |
Льготная цена, руб.* |
|
1С:КП ПРОФ на 3 месяца |
20 104 |
16 755 |
|
1С:КП ПРОФ на 6 месяцев |
36 307 |
30 259 |
|
1С:КП ПРОФ на 12 месяцев |
68 400 |
57 000 |
|
1С:КП ПРОФ на 24 месяца |
- |
102 600 |
|
1С:КП ПРОФ на 12 месяцев по схеме 8+4 *При покупке Программного обеспечения |
- |
38 000 |
1С:КП Базовый
Тариф для технических специалистов, предоставляет доступ к разделам технической поддержки информационной системы 1С:ИТС, документации, обновлениям программ 1С:Предприятие, зарегистрированных в личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС
|
Наименование |
Цена, руб. |
Льготная цена, руб.* |
|
1С:КП Базовый на 6 месяцев |
15 334 |
12 781 |
|
1С:КП Базовый на 12 месяцев |
29 004 |
24 168 |
* Льготная цена (при непрерывном продлении договора 1С:КП)
Базовые версии «1С:Предприятия 8»
Официальная поддержка оказывается бесплатно.
Для получения:
- отправьте анкету на программный продукт в фирму «1С» (для «коробочных» поставок);
- зарегистрируйте программный продукт в «Личном кабинете пользователя» на портале (для «коробочных» поставок);
- настройте интернет-поддержку в программе.
Обновления программ – на сайте releases.1c.ru.
«1С:Предприятие через Интернет»
Пользователям облачного сервиса фирмы «1С» 1сfresh.com
Поддержка оказывается согласно выбранному тарифу. Подробнее
Программа обновляется автоматически.